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『新聞動態(tài)』

九游娛樂:微信越來越善變了

2025-04-24  

  2.公眾號推出三個新功能:內容分享至朋友圈可直接查看來源,公眾號評論區(qū)支持直接轉發(fā),以及正式上線.

  “不小心將它(微信公眾平臺)做成了文章內容載體,使得其缺失呈現(xiàn)短內容的方式?!边@是張小龍五年前在微信公開課上的反思。

  如今,張小龍的“遺憾”有望通過公眾號改版得以彌補——4 月 17日,微信公眾號官宣個人微信支持公眾號一鍵注冊和發(fā)布:

  若已注冊個人公眾號的,進入“微信-公眾號-右上角(個人中心)”,管理員能直接在手機微信發(fā)布公眾號圖文/文章,并回復留言私信;

  若未注冊個人公眾號,點擊“發(fā)表”按鈕,填寫信息就能快速注冊,秒 get 創(chuàng)作者身份。

  為此,不乏行業(yè)人士認為,這是微信實質性“拆除”公眾號創(chuàng)作門檻,推動此前布局已久的“小綠書”生態(tài),甚至有媒體將其形容成:“微信正在醞釀一場全民創(chuàng)作革命”。

  坦白說,支持個人微信號直發(fā)公眾號確實堪稱微信今年在內容側突破性的迭代——與兩年前在公眾號推行“小綠書”生態(tài)不同,這次錨定的是解放創(chuàng)作門檻,而非單純提升創(chuàng)作模式的多元化。

  這亦符合張小龍之于“短內容”的最初構想,“公眾平臺原始想法是取代短信成為一種基于連接品牌和訂戶的群發(fā)工具,且有效地避免垃圾短信;群發(fā)應該是各種各樣的內容形式都可以,如文字、圖片、視頻等?!?

  值得玩味的是,過去很長一段時間,微信習慣以“克制”的風格示人,尤其針對新功能的迭代,總顯得保守——畢竟,微信 MAU 已飆升至 13.85 億,朋友圈 DAU 超 8 億,用戶基數(shù)決定了微信改動功能的決策成本高——盡可能少改、小改才是最安全的。

  ——從“送禮物”測試兩周全量更新至私聊到“送禮物”上線月余全量打通群聊再到“送禮物”與紅包功能并列在“超級入口”,從公眾號消息盒子到快訊能力上線再到放權個人微信直發(fā)公眾號,微信團隊不僅找回小步快跑的闖勁,還越來越善變了。

  微信越來越善變了原本,騰訊主導移動互聯(lián)網(wǎng)社交格局已連續(xù)十余年——不論風從哪里刮起,后發(fā)制人的騰訊都能憑借QQ 、微信兩張王牌迅速掌控形勢,“出奇制勝” 將對手蠶食鯨吞。

  尤其,微信通過朋友圈、小程序、公眾號、搜一搜、視頻號等組件持續(xù)夯實流量聯(lián)動勢能,使用戶在系統(tǒng)內幾乎可以自給自足,

  一方面,抖音、快手、小紅書等平臺的增長曲線越發(fā)陡峭,其對網(wǎng)民注意力及時間的擠占明顯;

  另一方面,社交入侵在內容平臺越發(fā)高頻,如粉絲群、私聊、視頻評論皆是交互場景,微信依托熟人社交在圖文時代奠定的絕對優(yōu)勢正被解構。

  騰訊創(chuàng)始人馬化騰早年曾說過,“每一個身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人都會有一種巨大的危機感——這里產品和用戶需求變化之快,對研發(fā)技術能力依賴之深,都是史無前例的;這里沒有僥幸、沒有永遠的第一,甚至都沒有對錯,只要用戶沒興趣了就會被淘汰掉,這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的殘酷?!?

  這足以引起騰訊的擔憂:微信如同一座待開發(fā)的“富礦”,按照張小龍早年的理念,內容生態(tài)由點到線向商業(yè)生態(tài)演化是一個徐徐圖之的過程;如今,抖音、快手、小紅書的用戶數(shù)量、使用頻次(頻率+時長)、滲透粘性超過一定水平時,社交關系鏈亦會被復制甚至遷移過去——

  “互聯(lián)網(wǎng)上半場是各做各的,下半場不就是你做我的,我做你的,然后等到發(fā)現(xiàn)適合自己的,再形成新的平衡?!闭\如微博 CEO 王高飛所言,圖文形式的“筆記”創(chuàng)作與互動門檻更低、更適合 UGC 生產,不失為微信面對短內容攻勢迂回的一種手段——即通過鼓勵更豐富的創(chuàng)作形式來吸引更多下沉用戶、差異化用戶。

  順著這個趨勢,微信團隊近期再次提速,公眾號消息盒子、快訊能力上線、放權個人微信直發(fā)公眾號,微信團隊如同“螞蟻搬家”,一點一點改、持續(xù)推進迭代,極大提升了微信生態(tài)的活躍。

  以小紅書為例,過去幾年憑借“內容 + 社交”驅動,在 KOL、KOC 背書引領下的種草轉化遠高于行業(yè)均值,形成了獨特的消費場域;且雙列還能豐富用戶接觸內容時的行為評價顆粒度,進而為品牌提供更豐富的用戶標簽、投放場景。

  尤其,當消費供給過剩時,針對生活中具體問題小紅書像一本實時更新的“生活手冊”,用戶反選 UGC 的決策價值天然進化成壁壘——這種根植于社區(qū)、抗周期性強的模式“饞哭了”微信,不僅是其流量池轉化的方向,還能與熟人社交鏈形成協(xié)同效應。

  況且,私域生態(tài)使微信成為移動互聯(lián)網(wǎng)的“流量黑洞”,視頻號能通過群聊、私聊和朋友圈等渠道頻繁觸達用戶,天然適配白牌、非標品、高客單價產品起勢——尤其,決策周期長的高價值產品在熟人網(wǎng)絡更容易建立信任背書。

  與此同時,2024 年 2 月,微信對視頻號小店升級,簡化商家入駐流程,加速商品在微信生態(tài)的流動;同年 8 月,視頻號小店升級成微信小店,生態(tài)更加開放、準入門檻降低、場景連接更多,進而帶動商家經營效率提升。

  一位運營服務商告訴虎嗅,隨著視頻號小店升級為九游娛樂微信小店,直播、短視頻、公眾號、服務號等不同形式流量結合后,直接拉動近 20% 銷售數(shù)據(jù)增長。

  若再將目光拉至零售大盤,微信小店的機會還在于電商線上化率仍有向上突破的空間:

  在這樣的背景下,微信小店的規(guī)模增長遠比外界想象的要快——虎嗅了解到,微信小店 2024 年動銷帶貨賬戶漲幅 130%,聯(lián)盟動銷商品數(shù)提升 160%,帶貨者 GMV 增長 200%。

  此外,微信小店還藏著整個集團的野望——相較抖音、快手等平臺,微信先天具備私域轉化基因及向公域遷徙的能力,各個企業(yè)會把分散在互聯(lián)網(wǎng)的流量最大限度匯集到微信進行持續(xù)經營、產生互動甚至建立信任背書,使微信交易生態(tài)兼具內容電商+社交電商+搜索電商+貨架電商四重屬性,最終將社交優(yōu)勢發(fā)揮到最大。

  讓整個互聯(lián)網(wǎng)為之躁動,心有猛虎的公司都在尋找向上攀爬的入口,一個時代拐點正呼嘯而至。微信的新機會在于,隨著微信搜一搜、看一看持續(xù)滲透,接入 AI 預示著其在搜索領域打通最后一道屏障,微信的搜索與內容推薦能力得以大幅提升——當網(wǎng)友在移動浪潮馴化下逐漸形成短內容心智,微信全域流量進一步貫通,勢必能“搶食”更多用戶時長。

  事實上,早在今年 2 月,微信搜一搜通過接入混元、DeepSeek 等大模型,顯著提升搜索智能化與精準度,日均檢索跑出陡峭上揚曲線——目前,騰訊自研模型驅動的搜索結果已覆蓋超過 90% 的問答類搜索。

  這主要源于,微信公眾號沉淀著大量高質量、稀缺的內容語料,作為一個去中心化的內容平臺,用戶創(chuàng)作多樣化,AI 有助于提高信息處理效率,且隨著 AI 技術快速發(fā)展,微信內容生態(tài)和推送機制或將面臨洗牌,包括信息分發(fā)機制的重構與商業(yè)模式的演進。

  比如,騰訊在最新財報中指出,受益于微信生態(tài)的高質量廣告收入和 AI 技術應用,廣告主對視頻號、小程序及微信搜一搜廣告庫存需求越發(fā)強勁,季度內大多數(shù)重點行業(yè)的廣告投放均有所增長——

  即便依托 AI 優(yōu)化內容推薦與廣告投放,2024Q4 視頻號廣告收入同比增長 60%——但微信商業(yè)化短期的“風向標”,還要聚焦到微信小店。

  虎嗅了解到,微信小店 2024 下半年簡化商家入駐門檻后,新增超 300 個開放類目,全年微信生態(tài)內商家數(shù)較去年翻了一倍,平臺通過服務商開拓超過 41 個產業(yè)帶,微信生態(tài)累計入駐服務商已超3000家,服務商家數(shù)量超過 40000家。

  一是,各大平臺注重商家降本增效,通過降成本、降服務費、傭金返還等扶持方式,讓商家省下的錢可作為新一輪營銷費用;

  二是,電商工九游娛樂具 AI 化,通過 AI 推廣軟件優(yōu)化營銷端工具來降低電商素材制作費用成為新常態(tài);

  三是,2024 年回歸生意本質,更注重賺錢、服務而非打價格戰(zhàn),例如各大平臺開始優(yōu)化退貨退款權限,天平逐漸向商家傾斜。

  一是,抖音更適合年輕女性用戶,快手則以三線城市及以下中老年用戶為主,而微信小店用戶畫像更偏向于一線、新一線、二線城市中老年群體;

  二是,視頻號對品牌運營要求極高,且對商品詳情頁表述、直播話術均有嚴格規(guī)定,必須嚴格標準化執(zhí)行,極大限制了激進的產品介紹和過度宣傳;

  三是,抖音、快手直播生態(tài)相對成熟,直播間玩法多樣,視頻號帶貨流量分發(fā)更依賴品牌力和產品品質,通過熟人裂變的交易轉化,會極大降低微信小店的退貨率。

  若再將目光拉至騰訊全域,其在 AI 應用和云業(yè)務領域具備后發(fā)優(yōu)勢,通過應用場景優(yōu)勢和數(shù)據(jù)儲備,有望在 AI 時代迎來價值重估。

  一方面,今年 2 月,騰訊進行組織架構調整,將 QQ 瀏覽器、搜狗輸入法等產品轉移到 CSIG(騰訊云與智慧產業(yè)事業(yè)群),騰訊元寶、騰訊樂享、騰訊地圖等產品相繼接入 DeepSeek,AI 應用轉向基于外部開源大模型進行開發(fā),算力成本更為清晰,進而實現(xiàn)從 AI 應用到基礎設施的統(tǒng)一全棧管理。

  比如,騰訊云 AI 代碼助手接入 DeepSeek-R1 后,支持全免費、不限量、免部署的AI編程,提升了代碼生成準確率,并支持主流開發(fā)環(huán)境;騰訊元寶接入 DeepSeek-R1 后,支持多模型自由切換,開發(fā)流程更簡單,用戶可以快速搭建專屬 AI 智能體;騰訊樂享接入 DeepSeek-R1 后,AI 問答更精準、智能,能夠提供完整答案并支持參考文檔鏈接,老客戶可免費升級,新客戶可申請試用。

  以游戲業(yè)務為例,騰訊光子工作室推出 GameGen-O,支持開放世界視頻游戲生成,具備強大的角色、環(huán)境、動作生成能力,被媒體稱為“游戲工作室的 ChatGPT 時刻”;《元夢之星》的 UGC 開發(fā)、《暗區(qū)突圍》的 AI 匹配、《和平精英》數(shù)字人實時戰(zhàn)術指導均表現(xiàn)不俗。

  此外,AI 潛移默化提效內容制作,體現(xiàn)在網(wǎng)飛項目上頗為直觀:《愛死機》用 AI 節(jié)約了 15-25% 特效成本;《傘學院》借助 AI 場景復用季度節(jié)省 800 萬美元,項目方用 AI 協(xié)助劇本生產節(jié)約 20-30% 時間,營銷用 AI 素材節(jié)約 10-15% 成本。

  綜上,從行業(yè)發(fā)展趨勢來看,AI 對于 toB應用的助力,從單點 Agent 功能(如客服、財務)的賦能到實現(xiàn)多 Agent 跨業(yè)務協(xié)同;AI 對 toC 應用的助力,從通用 AI 搜索逐步發(fā)展為涵蓋辦公、購物、學習、消費的個人 Agent 助理,最終成為適配用戶個性化需求的開放 Agent 系統(tǒng)。

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