3月3日晚,騰訊元寶作為騰訊旗下AI助手,在中國區(qū)蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)App下載排行榜上的排名超過DeepSeek,升至榜首。在2月18日接入DeepSeek-R1模型后,騰訊元寶從“小透明”到登頂,只用了不足20天。
但“桂冠”戴得并不輕松。因為用戶協(xié)議中的條款引發(fā)爭議,3月5日,騰訊元寶專門開通微博對上述用戶協(xié)議致歉,騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍也轉(zhuǎn)發(fā)致歉。騰訊元寶表示,最新版本已增加數(shù)據(jù)管理功能,新增了體驗優(yōu)化開關(guān),且默認(rèn)是關(guān)閉的。
1月20日,DeepSeek發(fā)布大模型DeepSeek-R1,除了高性價比和高質(zhì)量的推理能力,DeepSeek的免費(fèi)開源,更顛覆了大模型的主流游戲規(guī)則。隨后國內(nèi)大廠加速擁抱大模型。百度、騰訊、字節(jié)跳動、阿里巴巴、京東等大公司,均已在自家體系中融入了DeepSeek。
DeepSeek讓AI平權(quán)背后,新一輪流量機(jī)遇到來,在互聯(lián)網(wǎng)流量瓶頸的背景下,大廠們加速布局,試圖在流量入口和用戶競爭中占據(jù)先機(jī)。
大廠的重視還體現(xiàn)在砸錢上。此前Kimi等曾靠砸錢投流,沖上App Store免費(fèi)榜第一。但燒錢策略只可用一時,“燒”來的用戶增長,能存留下來多少?燒錢過后,如何把增長的用戶留下來,是接下來大廠們要長期面對的問題。
在騰訊位于深圳的部分辦公樓內(nèi),廁所區(qū)域近期張貼上了騰訊元寶的招聘啟事,歡迎員工內(nèi)部轉(zhuǎn)崗加入。3月4日,一位接近騰訊元寶的人士在接受《中國新聞周刊》采訪時提及了這一細(xì)節(jié),從側(cè)面反映出這一AI應(yīng)用當(dāng)下的熱度。
騰訊元寶是騰訊基于自研的混元大模型推出的AI助手應(yīng)用,在2024年5月30日上線。在此之前,市面上早已出現(xiàn)了百度的文心一言、月之暗面的Kimi、字節(jié)跳動的豆包、阿里巴巴的通義千問等ToC(面向消費(fèi)者)應(yīng)用。
騰訊元寶面對的競爭環(huán)境也異常激烈。2024年,豆包和Kimi進(jìn)行了強(qiáng)有力的流量投放。字節(jié)憑借抖音、今日頭條、西瓜視頻等龐大的流量引擎,為豆包帶來了用戶量的迅猛增長。據(jù)統(tǒng)計,2024年年初,豆包的月活躍用戶量(MAU)不足200萬,但到了11月,其MAU已飆升至5998萬,僅次于ChatGPT,位居全球第二,國內(nèi)第一。據(jù)媒體報道,自2024年3月起,Kimi每個月的廣告投放都在上千萬級別,到了當(dāng)年10月,投入增至2億元。
相比之下,很長一段時間,騰訊元寶只是一個“小透明”。第三方互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截至2024年12月,元寶App端MAU僅有291萬,豆包、Kimi的月活用戶分別為7523萬、2101萬。另一家數(shù)據(jù)公司Xsignal(奇異因子)提供的最新數(shù)據(jù)顯示,截至2025年1月末,DeepSeek的MAU高達(dá)8472萬,騰訊元寶排名第27,MAU大約在120萬。
但這在一定程度上也成了騰訊承接這次紅利的優(yōu)勢。Xsignal(奇異因子)創(chuàng)始人劉震向《中國新聞周刊》坦言,接入DeepSeek,企業(yè)可以吃到溢出的流量紅利,但這個動作也會在市場形成自研大模型不如DeepSeek的認(rèn)知,會很傷害自己大模型的品牌。所以在過去一個月中,百度、字節(jié)跳動面對是否接入DeepSeek,一度處境尷尬。
上述接近騰訊元寶的人士向《中國新聞周刊》分析,騰訊的大模型產(chǎn)品之前做得沒有那么突出,接入DeepSeek的包袱也最輕,“而且騰訊最核心的就是產(chǎn)品文化,只要應(yīng)用產(chǎn)品好用就行”。他透露,在此之前,騰訊內(nèi)部“苦創(chuàng)新久矣”,一直在等待新產(chǎn)品,此次遇到AI應(yīng)用的機(jī)遇,更愿意舉集團(tuán)之力來推廣。
2月15日,微信搜索開始灰度測試“AI搜索”功能,接入DeepSeek-R1模型。3天后,微信官方發(fā)文稱,因資源緊張,AI搜索不穩(wěn)定,開始將用戶導(dǎo)流給騰訊元寶。
隨后騰訊元寶開啟了密集的投放模式。QQ、微信生活服務(wù)“九宮格”、騰訊視頻、騰訊音樂等騰訊內(nèi)部平臺,紛紛為騰訊元寶提供了流量曝光。在抖音、B站、知乎等外部主流平臺上,也能頻繁看到騰訊元寶的廣告。據(jù)《財經(jīng)天下周刊》引用AppGrowing平臺數(shù)據(jù),截至2月27日,騰訊元寶在27天內(nèi)累計投放金額達(dá)2.81億元,其中大部分投放集中在2月13日之后。
“大家都在接 DeepSeek的流量,誰的外部支持越好,誰就更加受益?!北本┮患覄?chuàng)投機(jī)構(gòu)的AI投資人在接受《中國新聞周刊》采訪時分析,騰訊為 DeepSeek提供的內(nèi)容搜索接口,明顯比DeepSeek官方的要準(zhǔn)確和優(yōu)質(zhì),所以有效保證了輸出結(jié)果的質(zhì)量,這也是它最后出圈的原因之一。
但在劉震看來,當(dāng)下騰訊元寶積極發(fā)力,大廠間在AI應(yīng)用賽道的競賽才剛拉開帷幕。App下載量在業(yè)內(nèi)看來只是一個宏觀的參考指標(biāo),只是說明公司正大力為產(chǎn)品引流,促使下載量增長。但要評判一款A(yù)I應(yīng)用的真實實力,還得依據(jù)MAU、留存率、日均使用時長等指標(biāo)?!爱?dāng)前狀況只是階段性結(jié)果,競爭格局尚未塵埃落定?!?
“DeepSeek目前的貢獻(xiàn)之一,是讓AI應(yīng)用從創(chuàng)新階段的小眾產(chǎn)業(yè),進(jìn)入到技術(shù)普及階段的大眾產(chǎn)業(yè),所以大廠發(fā)力是必然的?!眲⒄饘Α吨袊侣勚芸氛f。
MAU超過1億,是業(yè)內(nèi)評價一款A(yù)pp是否有超級應(yīng)用潛力的重要指標(biāo)之一。劉震關(guān)注全球AI應(yīng)用的數(shù)據(jù),并多次接觸國內(nèi)頭部大廠的AI團(tuán)隊,他提到,在2025年之前,中國AI應(yīng)用的頭部App豆包的MAU最高只有八千多萬,排名前50的應(yīng)用中,后面20多個的MAU只有幾十萬——這意味著,AI應(yīng)用在中國,還只是一個創(chuàng)新階段的小眾產(chǎn)業(yè)?!斑@或許也是騰訊此前不著急全力推AI ToC應(yīng)用的原因,這樣的用戶數(shù)對于中國市場來說,還是一個很小的量,沒有什么好的商業(yè)模式?!?
而在DeepSeek-R1發(fā)布后,DeepSeek在7天完成1億用戶增長,而且?guī)缀鯖]有任何廣告投放。Xsignal 的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2025年1月末,DeepSeek應(yīng)用在Web端和App端的MAU成功突破1億大關(guān),順利跨過關(guān)鍵拐點(diǎn),展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場競爭力與用戶吸引力。
一位熟悉百度搜索的業(yè)內(nèi)人士在接受《中國新聞周刊》采訪時指出,大廠重新思考AI應(yīng)用更重要的原因在于,DeepSeek開源,顛覆了大模型舊有的商業(yè)模式。
此前,全球大模型廠商大多通過自研閉源大模型,建立技術(shù)壁壘,通過調(diào)用API收費(fèi)。但DeepSeek開源后,領(lǐng)先的大模型能力成了像“水電”一樣的基礎(chǔ)能力,廠商的壁壘大大削弱,需要快速轉(zhuǎn)變,尋求一種新的業(yè)務(wù)入口?!斑@個其實是業(yè)內(nèi)都很頭疼以及都在渴求的問題,即大模型如何做到真正的商業(yè)化?!彼寡浴?
在DeepSeek的裹挾下,大廠不得不被動改變大模型策略。“DeepSeek又免費(fèi),效果又比你好,你不接,大家都去用別人的大模型,自己就‘死’了?!鄙鲜鍪煜ぐ俣人阉鞯臉I(yè)內(nèi)人士說。
2月以來,除了騰訊元寶,騰訊旗下十多個產(chǎn)品矩陣式接入DeepSeek,涵蓋騰訊文檔、QQ瀏覽器、騰訊地圖等高頻場景。
百度也很快做出調(diào)整。百度董事長李彥宏一直是閉源的忠實支持者,但百度近期也宣布,文心一言將全部免費(fèi)使用,文心大模型將在6月開源。百度生成式AI產(chǎn)品百度文小言、百度搜索隨后也宣布接入DeepSeek。字節(jié)跳動旗下的飛書、火山引擎、悟空瀏覽器相繼接入DeepSeek。
另一個變化,便是大廠開始在AI ToC應(yīng)用領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會。今年2月,李彥宏在迪拜舉辦的世界政府峰會上公開提到,整個世界目前都在焦急地尋找這樣的超級App?!霸赥oC(面向消費(fèi)者)領(lǐng)域,我們還沒有看到所謂的超級應(yīng)用,就像移動互聯(lián)網(wǎng)時代或社交媒體那樣,擁有數(shù)億日活躍用戶,且人們每天在某個應(yīng)用上花費(fèi)兩個小時?!F(xiàn)在,ChatBot的平均用戶使用時間大約是10分鐘,而社交媒體則是100分鐘或120分鐘。我們離那種級別的應(yīng)用還有很遠(yuǎn)的距離?!?
真正的超級應(yīng)用會出現(xiàn)在哪些領(lǐng)域,目前尚未可知。但劉震從統(tǒng)計九游娛樂文化 九游app官方入口的數(shù)據(jù)看到,截至目前,全球AI應(yīng)用中,最熱的方向包括聊天機(jī)器人、AI搜索、AI教育、AI虛擬社交等方面。
AI搜索是一個強(qiáng)競爭賽道,至少是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個天然流量入口。實際上,早在ChatGPT推出后,微軟、谷歌等搜索大廠紛紛接入AI重構(gòu)搜索業(yè)務(wù)。騰訊擁抱DeepSeek,也是從測試AI搜索開始。此外,夸克是阿里布局AI ToC的戰(zhàn)略級應(yīng)用之一,通過搜索將流量導(dǎo)入其內(nèi)部的生態(tài)。2月28日,夸克AI搜索上線“深度思考”。據(jù)透露,在今年2月的財報電話會,阿里CEO吳泳銘也明確提到了AI搜索的重要性,“這些AI大模型的應(yīng)用對于用戶的搜索、生產(chǎn)力創(chuàng)作、效率提高都有非常大的提升空間”。
上述熟悉百度搜索的業(yè)內(nèi)人士解釋,這是因為,現(xiàn)在的大模型降低了搜索的技術(shù)壁壘。但在他看來,“AI搜索是當(dāng)前最簡單的答案,但顯然,它不是大家想要的那個答案。因為搜索只是一個入口和工具,而且與商業(yè)利益最易沖突”。但從另一個角度來看,AI搜索雖然不是那個新的超級應(yīng)用,但至少是打破當(dāng)前搜索份額局勢的大錘。