作為中國新媒體生態(tài)的深度參與者與數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)航者，新榜基于覆蓋全域社媒平臺的億級賬號動態(tài)數(shù)據(jù)庫，連續(xù)多年發(fā)布企業(yè)新媒體觀察報告。
當(dāng)前，面對用戶觸點(diǎn)裂變?yōu)榭缙脚_、多形態(tài)、高頻次的數(shù)字碎片困境，新榜重磅發(fā)布《矩陣紀(jì)元：企業(yè)新媒體生態(tài)位與實踐圖譜》，報告以前瞻視角錨定2025年核心命題：如何通過矩陣戰(zhàn)略重構(gòu)品牌與用戶的深度連接?
報告從運(yùn)營生態(tài)、行業(yè)發(fā)展等角度深度剖析企業(yè)新媒體發(fā)展現(xiàn)狀，分析內(nèi)容與用戶策略，解析品牌矩陣模型與實操路徑，通過研究典型案例，沉淀方法論，為品牌找到可復(fù)用的運(yùn)營范式，最后，報告還提煉出企業(yè)矩陣構(gòu)建三力模型，助力品牌打造可持續(xù)擴(kuò)張的矩陣運(yùn)營體系。
期望通過這份報告全方位為品牌2025年戰(zhàn)略布局提供前瞻推演--唯有掌握矩陣化、生態(tài)化、智能化的運(yùn)營思維，方能在用戶注意力稀缺時代，將流量洪流轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)的長效蓄水池。
■2024年超60%企業(yè)已布局新媒體賬號，運(yùn)營策略加速向多平臺協(xié)同轉(zhuǎn)型，多平臺布局企業(yè)翻倍；
■內(nèi)容創(chuàng)作上，AIGC開始發(fā)揮輔助作用，AIGC產(chǎn)品活躍用戶月均增長率11.4%；
■行業(yè)上，低頻高客單側(cè)重深度內(nèi)容沉淀與長周期信任鏈構(gòu)建，中頻中客單依賴興趣圈層滲透和可視化爆款提高轉(zhuǎn)化，高頻低客單以碎片化場景觸發(fā)沖動消費(fèi)；
2024年超60%的企業(yè)已布局新媒體賬號運(yùn)營，各平臺企業(yè)號滲透率全面提升，視頻號增速領(lǐng)跑（+7.6%）。企業(yè)新媒體運(yùn)營策略加速向多平臺協(xié)同轉(zhuǎn)型，多平臺布局企業(yè)翻倍。
在平臺選擇策略上，逐漸形成三級差異化布局體系：形成以“抖音”為核心基礎(chǔ)盤（超85%的企業(yè)優(yōu)先布局抖音） + “公眾號/視頻號”為增長引擎（公眾號和視頻號企業(yè)號占比增長最快）+ “小紅書/快手/微博/B站”為深度/補(bǔ)充傳播平臺的組合布局策略。
從賬號布局來看，2024年企業(yè)新媒體生態(tài)呈現(xiàn)從單一品牌賬號向全員營銷矩陣轉(zhuǎn)型的結(jié)構(gòu)性升級。
單個品牌賬號體系內(nèi)部分工精細(xì)化特征凸顯；高管賬號以17.6%增速通過行業(yè)趨勢解讀與產(chǎn)品技術(shù)直播塑造專業(yè)IP，員工賬號以45.3%的激增態(tài)勢依托場景化內(nèi)容實現(xiàn)私域流量裂變轉(zhuǎn)化，配合門店賬號屬地化運(yùn)營（如區(qū)域熱點(diǎn)借勢、方言創(chuàng)作）深化區(qū)域獲客。
由此構(gòu)建品牌號戰(zhàn)略引領(lǐng)-高管IP認(rèn)知賦能-員工號私域轉(zhuǎn)化-門店號精準(zhǔn)觸達(dá)的協(xié)同模式，標(biāo)志著企業(yè)營銷從單向品牌傳播向全員全域運(yùn)營的深度轉(zhuǎn)變。
人工智能技術(shù)在內(nèi)容領(lǐng)域的應(yīng)用已初露鋒芒，尤其在劇情和文字創(chuàng)作上，AIGC（人工智能生成內(nèi)容）開始發(fā)揮輔助作用。
AI正成為內(nèi)容生產(chǎn)的“效率杠桿”，企業(yè)正在逐步試驗以AI替代人力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的生產(chǎn)，從而讓創(chuàng)意團(tuán)隊有更多精力九游娛樂 九游娛樂官方專注于創(chuàng)意性情感化內(nèi)容創(chuàng)作。這種轉(zhuǎn)變不僅提升了內(nèi)容的創(chuàng)作效率和質(zhì)量，還有效降低了人力成本。
企業(yè)正通過矩陣內(nèi)容與智能投放工具的深度協(xié)同，構(gòu)建起付費(fèi)流量篩選內(nèi)容—優(yōu)質(zhì)內(nèi)容撬動自然流量—自然流量反哺賬號權(quán)重的增長飛輪。
這種策略不僅實現(xiàn)流量規(guī)模的指數(shù)級增長，更通過多圈層內(nèi)容覆蓋構(gòu)建用戶心智的立體認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)，將短期流量勢能轉(zhuǎn)化為長效品牌資產(chǎn)，完成從流量收割到價值沉淀的進(jìn)化升級。
鑒于不同的消費(fèi)頻次和客單價交叉影響行業(yè)在新媒體平臺上的運(yùn)營策略，我們基于這兩個維度將28個行業(yè)劃分為三類：低頻高客單價行業(yè)（如汽車/地產(chǎn)）、中頻中客單價行業(yè)（如3C/家居）、高頻低客單價行業(yè)（如食品/服飾），為后續(xù)策略分化提供底層邏輯支撐。
三類行業(yè)在運(yùn)營策略上呈現(xiàn)顯著分化：低頻高客單行業(yè)（汽車/地產(chǎn)）側(cè)重深度內(nèi)容沉淀與長周期信任鏈構(gòu)建；中頻中客單行業(yè)（3C/家居）依賴興趣圈層滲透和可視化爆款提高轉(zhuǎn)化；高頻低客單行業(yè)（食品/服飾）以碎片化場景觸發(fā)沖動消費(fèi)，依托高頻復(fù)購構(gòu)建流量護(hù)城河。
為實現(xiàn)跨行業(yè)矩陣運(yùn)營效果的科學(xué)評估，我們基于前期行業(yè)分類框架與策略路徑，整合了五大核心維度：規(guī)模、活躍、內(nèi)容、直播、漲粉，構(gòu)建了一個全面且綜合的品牌矩陣運(yùn)營效果評估模型。
該模型通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理與平臺差異化校準(zhǔn)，將企業(yè)號運(yùn)營效果量化，既可跨行業(yè)進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋挚煽缰芷谶M(jìn)行縱向?qū)Ρ?，既反映行業(yè)基準(zhǔn)水位，又可精準(zhǔn)定位運(yùn)營短板。
矩陣運(yùn)營水平全行業(yè)第一，矩陣運(yùn)營水平全行業(yè)第一，矩陣結(jié)構(gòu)以官號為核心，聯(lián)合高管、車主等賬號，依車型系列劃分KOS號，聲量轉(zhuǎn)化與引流到店轉(zhuǎn)化并重，不同平臺布局和內(nèi)容有所側(cè)重，實現(xiàn)廣覆蓋與精準(zhǔn)營銷。
以“組織力×數(shù)據(jù)力×生產(chǎn)力”三力模型為框架，提供可復(fù)用的企業(yè)矩陣基建方案。從搭建高效團(tuán)隊架構(gòu)，到啟用數(shù)據(jù)中臺，再到應(yīng)用AI工具，助力企業(yè)打造可持續(xù)擴(kuò)張的矩陣運(yùn)營體系。
? 作為數(shù)據(jù)驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容科技公司，新榜提供新媒體內(nèi)容營銷和企業(yè)服務(wù)系列產(chǎn)品，助力中國企業(yè)數(shù)字化內(nèi)容資產(chǎn)獲取與管理，服務(wù)于內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，以內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
? 我們的客戶既包括騰訊、字節(jié)跳動、阿里巴巴、中國平安、比亞迪、京東、通威、貝殼、寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華、雅詩蘭黛、迪士尼等頭部品牌，也包括正在蓬勃成長的中小企業(yè)、新興品牌和MCN機(jī)構(gòu)。面向企業(yè)的內(nèi)容化組織建設(shè)，新榜提供從公域流量募集分發(fā)到私域內(nèi)容運(yùn)營建設(shè)的各項所需。
? “新媒體，找新榜”是我們的使命。憑借全面穩(wěn)定的新媒體內(nèi)容數(shù)據(jù)產(chǎn)品和企業(yè)服務(wù)能力，新榜被評為國家級高新技術(shù)企業(yè)、上海市專精特新企業(yè)、上海數(shù)字廣告領(lǐng)軍企業(yè)，曾榮獲“全國內(nèi)容科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽一等獎” 、“上海文化企業(yè)十佳”、“中國廣告新媒體貢獻(xiàn)年度大獎”等稱號，擁有多個傳播評估監(jiān)測專利。
