歐派家居603833）11月6日發(fā)布投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表，公司于2024年11月5日九游娛樂接受6家機(jī)構(gòu)調(diào)研，機(jī)構(gòu)類型為證券公司。 投資者關(guān)系活動(dòng)主要內(nèi)容介紹：

　　答：面對(duì)行業(yè)競爭加劇，歐派家居主要實(shí)施的改革應(yīng)對(duì)如下：一是全面重構(gòu)基于大家居商業(yè)模式的組織架構(gòu)，更好地滿足消費(fèi)者一站式的家居產(chǎn)品和配套服務(wù)需求；二是五大生產(chǎn)基地市場化搶單機(jī)制改革，讓終端經(jīng)銷商自由選擇產(chǎn)品產(chǎn)地，從而引導(dǎo)各基地不斷優(yōu)化和改進(jìn)，提升服務(wù)能力，形成你追我趕、良性的內(nèi)部競爭局面，提升整個(gè)制造系統(tǒng)的活力和競爭力；三是啟動(dòng)大供應(yīng)鏈體系改革，對(duì)集成采購業(yè)務(wù)體系進(jìn)行重構(gòu)，以期實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈條業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)端到端拉通、信息聯(lián)動(dòng)、全流程監(jiān)控預(yù)警，打造優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈生態(tài)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理綜合成本最優(yōu)； 四是監(jiān)察審計(jì)機(jī)制改革，強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)及人員履職的管控能力，進(jìn)一步提升內(nèi)控管理水平；五是根據(jù)行業(yè)趨勢、商業(yè)模式及公司實(shí)際情況，制定更適合當(dāng)前經(jīng)營環(huán)境的激勵(lì)機(jī)制，充分激發(fā)組織中每一個(gè)細(xì)胞的活力。

　　答：尊敬的投資者，您好！報(bào)告期內(nèi)，房地產(chǎn)紅利消退、消費(fèi)者偏好變化、行業(yè)生態(tài)變遷、行業(yè)競爭加劇等因素的綜合疊加給定制家居行業(yè)帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)。 報(bào)告內(nèi)，因收入規(guī)模的同比下滑，導(dǎo)致固定成本難以攤薄，對(duì)利潤達(dá)成產(chǎn)生了不利影響。面對(duì)前所未有的市場巨變，結(jié)合消費(fèi)者需求，公司將持續(xù)推出更具市場競爭力產(chǎn)品，助力終端銷售，圍繞經(jīng)銷商經(jīng)營模型，全面制度性減負(fù)，改善經(jīng)銷商利潤表成本結(jié)構(gòu)，提振終端信心；堅(jiān)定大家居發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)定推進(jìn)渠道和賦能建設(shè)，筑牢制造根基；交付、質(zhì)量、研發(fā)體系改革持續(xù)深化，深度構(gòu)筑歐派競爭護(hù)城河，持續(xù)內(nèi)部挖潛，降低各類經(jīng)營成本，感謝您的關(guān)注！

　　問：鑒于營業(yè)收入的下降，公司在未來的市場拓展和銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面有何新的策略或計(jì)劃？

　　答：國內(nèi)市場是我司營業(yè)收入的主要來源，從行業(yè)發(fā)展階段來看，家居行業(yè)整體已從快速發(fā)展紅利期過渡到存量市場競爭階段，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定的前瞻性與敏銳性、前端經(jīng)銷商的獲客策略、工廠端的組織生產(chǎn)方式和配套服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)均提出了更高的要求。盡管當(dāng)下家具行業(yè)面臨較大的發(fā)展和轉(zhuǎn)型壓力，但是我國家居行業(yè)市場空間廣闊，家居龍頭市占率仍處于較低水平，公司將持續(xù)探索“零售大家居”和“整裝大家居”兩種經(jīng)營模式，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的“一體化設(shè)計(jì)，一站式配齊，一攬子搞定”的家居產(chǎn)品及配套服務(wù)，快速適應(yīng)并進(jìn)行轉(zhuǎn)型調(diào)整，打造能與未來行業(yè)發(fā)展方向相契合的跨品類綜合引流、銷售、交付、管理、運(yùn)營、整合能力，夯實(shí)自身競爭壁壘。同時(shí)，公司將持續(xù)關(guān)注海外市場，從收入占比來看，海外業(yè)務(wù)占主營業(yè)務(wù)收入的比重相對(duì)較低，未來具有較大的提升空間。公司將根據(jù)海外業(yè)務(wù)的拓展情況及國際貿(mào)易政策的變化，持續(xù)關(guān)注海外市場的發(fā)展機(jī)會(huì)并作出科學(xué)、合理的投資決策。

　　問：鑒于家居建材零售行業(yè)流量入口和客戶結(jié)構(gòu)的快速變化，歐派家居將如何調(diào)整其營銷策略以適應(yīng)這些變化？尊敬的投資者，您好！公司順應(yīng)流量線上化趨勢，加大電商渠道的投入力度，持續(xù)構(gòu)建總部通投、市場聯(lián)投和本地電商的鐵三角線上獲客體系，打造行業(yè)領(lǐng)先的中心化電商，本地化電商、大家居電商，為公司大家居戰(zhàn)略提供強(qiáng)而有力的推廣和流量支持。加速流量建設(shè)，加大電商渠道的費(fèi)用投放布局，重點(diǎn)破局新媒體賬號(hào)矩陣、內(nèi)容運(yùn)營、直播等線上獲客形式，馳援終端。同時(shí)結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)特點(diǎn)，以客戶為中心，不斷優(yōu)化產(chǎn)品力，全面優(yōu)化產(chǎn)品和價(jià)格矩陣，重構(gòu)歐派高端系列產(chǎn)品，大幅優(yōu)化產(chǎn)品工藝，強(qiáng)化中端產(chǎn)品矩陣，增加多類網(wǎng)紅風(fēng)格產(chǎn)品，推廣噴粉特價(jià)門型，補(bǔ)充剛需普及套餐類型，豐富剛需產(chǎn)品供給，提高公司各類產(chǎn)品在市場中的競爭力，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求。

　　問：2024年前三季度營業(yè)收入同比下降16.21%。請(qǐng)問這一下降的主要原因是什么？

　　答：受房地產(chǎn)銷售承壓、行業(yè)景氣度低迷、消費(fèi)者購買意愿下降、家居消費(fèi)延遲滿足等多方面因素影響，過去的三個(gè)季度，定制家居行業(yè)營業(yè)收入同比承壓。

　　問：歐派家居門店數(shù)量相比去年同期減少了536家，這是否會(huì)對(duì)公司的市場占有率和品牌影響力產(chǎn)生影響？公司將如何調(diào)整門店策略？

　　答：從去年公司的各項(xiàng)改革工作啟動(dòng)推進(jìn)以來，為了配合終端逐步過渡到大家居經(jīng)營業(yè)態(tài)，公司積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)代理商持續(xù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化原有的相對(duì)低效率的單品類銷售門店，一方面控制經(jīng)營成本，另一方面集中資源轉(zhuǎn)型過渡到大家居新型門店業(yè)態(tài)中，公司同步也降低了相應(yīng)的考核力度，從管理制度上為代理商松綁，雖整體門店的數(shù)量有所減少，但能降低經(jīng)銷商經(jīng)營成本，提升終端經(jīng)營質(zhì)量。

　　答：公司高度重視研發(fā)工作，堅(jiān)持以創(chuàng)新促發(fā)展，不斷自主研發(fā),推陳出新,堅(jiān)持不懈地研發(fā)新產(chǎn)品、新材料、新工藝、新技術(shù),未來公司會(huì)持續(xù)重視研發(fā)投入，使歐派始終處于定制家居行業(yè)的領(lǐng)先水平。研發(fā)未來計(jì)劃：一是以大家居為原則,轉(zhuǎn)向大家居套系化空間研發(fā)模式創(chuàng)新,持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力；二是通過融合經(jīng)典產(chǎn)品的穩(wěn)定性和流行產(chǎn)品的快速迭代能力,既增強(qiáng)產(chǎn)品市場適應(yīng)性又滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和多樣化的追求；三是加強(qiáng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的管理和運(yùn)用,提高精準(zhǔn)開發(fā)效率； 四是實(shí)施大家居跨空間色彩管理,實(shí)現(xiàn)跨品類同色材料的聯(lián)合同步研發(fā),提升大家居產(chǎn)品的整體性；五是通過打通銷售系統(tǒng)與產(chǎn)品管理系統(tǒng),將后端產(chǎn)品管理功能前置到用戶端,增強(qiáng)前端用戶體驗(yàn)和后端數(shù)據(jù)管理的效率。

　　問：直營店與加盟店的營收存在較大差異，公司如何看待這一現(xiàn)象？未來是否有計(jì)劃調(diào)整直營店和加盟店的業(yè)務(wù)策略？

　　答：尊敬的投資者，您好！公司采用以經(jīng)銷商專賣店為主，以大宗業(yè)務(wù)、直營店和出口為輔的復(fù)合銷售模式。經(jīng)銷商專賣店銷售模式是定制家居行業(yè)主要的銷售模式，目前，公司僅在廣東廣州、東莞部分地區(qū)開設(shè)直營店。具體情況請(qǐng)您參閱《歐派家居2023年年度報(bào)告》第三節(jié)管理層討論與分析之“二、報(bào)告期內(nèi)公司所處行業(yè)情況”，感謝您的關(guān)注！

　　答：尊敬的投資者，您好！公司目前暫未在營業(yè)收入中拆分新房和舊房的占比。公司根據(jù)旗下各品牌的定位及目標(biāo)客戶的消費(fèi)習(xí)慣采取差異化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料搭配，以更為精準(zhǔn)地為客戶提供全屋定制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)服務(wù)。感謝您的關(guān)注！

　　問：請(qǐng)問以舊換新政府補(bǔ)貼政策對(duì)歐派家居三季度或者四季度是否有促進(jìn)業(yè)績?cè)鲩L？您對(duì)于定制家居行業(yè)未來半年到一年的發(fā)展有何判斷？大家居戰(zhàn)略的落地情況如何了？

　　答：今年下半年以來，各地政府陸續(xù)推出了各類家居消費(fèi)、以舊換新的優(yōu)惠補(bǔ)貼政策，公司將持續(xù)響應(yīng)政府號(hào)召，積極配合各項(xiàng)有利于公司銷售增長，讓利消費(fèi)者的政策實(shí)施落地。公司經(jīng)營外部環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性都仍客觀存在，公司將積極投身改革，強(qiáng)化自身運(yùn)營能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，穩(wěn)健穿越困境的同時(shí)積極拓展新的增長路徑。目前公司大家居戰(zhàn)略按照既定方向穩(wěn)步推進(jìn)，零售大家居、整裝大家居之路的正確性正不斷被消費(fèi)者的選擇及喜愛所印證，截止2024年9月30日，公司大家居門店接近930家，有部分城市經(jīng)銷商的運(yùn)營生態(tài)慢慢步入軌道，較好地適應(yīng)了行業(yè)生態(tài)變化。未來公司將繼續(xù)堅(jiān)持大家居發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)深化一城一策，分步推進(jìn)，逐項(xiàng)改革、市場主導(dǎo)的經(jīng)營方針，沉著應(yīng)對(duì)市場變化，挺進(jìn)大家居，感謝您的關(guān)注！

　　答：今年下半年以來，各地政府陸續(xù)九游娛樂推出了各類家居消費(fèi)、以舊換新的優(yōu)惠補(bǔ)貼政策，公司將持續(xù)響應(yīng)政府號(hào)召，積極配合各項(xiàng)有利于公司銷售增長，讓利消費(fèi)者的政策實(shí)施落地。

　　問：總資產(chǎn)和歸屬于上市公司股東的所有者權(quán)益均有所增加，請(qǐng)問這一變化背后的主要驅(qū)動(dòng)因素是什么？

　　答：尊敬的投資者，您好，上述變化主要是由于經(jīng)營積累增加所致，感謝您的關(guān)注！

　　答：公司是行業(yè)內(nèi)最早啟動(dòng)整裝渠道業(yè)務(wù)的公司之一，通過多年與合作伙伴的合作磨合，公司對(duì)整裝業(yè)務(wù)的渠道需求痛點(diǎn)了解得更為深入，未來，公司將持續(xù)穩(wěn)步拓展整裝渠道業(yè)務(wù)，積極賦能整裝渠道合作伙伴，將公司的渠道銷售能力、信息化管理能力、大家居銷售能力充分與合作伙伴共享，實(shí)現(xiàn)共贏。

　　問：請(qǐng)問2024年前三季度衣柜及配套家具產(chǎn)品的營業(yè)成本降幅大幅超過營業(yè)收入降幅的原因是什么？

　　答：尊敬的投資者，您好！變動(dòng)原因主要是以下幾方面因素影響：①原材料價(jià)格影響：市場PPI持續(xù)下行仍處低位，集團(tuán)集中采購優(yōu)勢凸顯；②產(chǎn)品結(jié)構(gòu)影響：毛利高的定制類產(chǎn)品收入占比在持續(xù)上升，標(biāo)品收入占比下降，影響整體毛利率；③人員控制有效，信息化、精細(xì)化管理、大供應(yīng)鏈改革初見成效，人工成本下降；④公司持續(xù)向內(nèi)要效益，通過交付改革、設(shè)備升級(jí)、工藝改善等途徑多維度降本增效。

　　問：報(bào)告中提到了非經(jīng)常性損益項(xiàng)目，請(qǐng)問這些項(xiàng)目對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況和盈利能力的影響有多大？

　　答：非經(jīng)常性損益是指公司發(fā)生的與經(jīng)營業(yè)務(wù)無直接關(guān)系，以及雖與經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)，但由于其性質(zhì)、金額或發(fā)生頻率，影響了真實(shí)、公允地反映公司正常盈利能力的各項(xiàng)收入、支出，2024年前三季度歐派歸屬于上市公司股東的凈利潤20.31億，同比下降12.08%，歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤17.63億，同比下降19.88%;

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