【億邦原創(chuàng)】受到消費者需求升級、市場競爭加劇及技術進步的共同驅(qū)動，零售行業(yè)AI轉(zhuǎn)型的迫切程度日益凸顯。
伯俊科技依托25年深厚的技術積淀與行業(yè)洞察，將無數(shù)成功實踐的精髓巧妙融入產(chǎn)品之中，推出新一代零售管理平臺—BOS Cloud，內(nèi)置標準ERP進銷存管理模塊，涵蓋采購、入庫、銷售、調(diào)撥、鋪貨、出庫、庫存盤點等全流程管理，實現(xiàn)對商品流轉(zhuǎn)的全面掌控。
除了標準經(jīng)銷存管理，BOS Cloud還支持門店零售業(yè)務，提供快速收銀、促銷活動、店鋪管理、日常店務等多項功能。同時還支持移動POS，商家可在手機或平板電腦上操作，實現(xiàn)企業(yè)總部對所有終端零售業(yè)務的精細化管理，做到一套系統(tǒng)搞定門店生意。
圍繞“供應鏈變革與AI落地”主題，億邦動力邀請已申報千峰獎的企業(yè)，參與2024千峰系列訪談，分享企業(yè)過去一年在供應鏈創(chuàng)新變革與AI落地實踐方面的經(jīng)驗。
陳雨陸：大模型與AI技術的迭代發(fā)展，對零售行業(yè)，尤其是以鞋服行業(yè)為主的軟件服務商來說，能夠為客戶提供很好的服務。
在門店運營方面，利用計算機視覺和自然語言處理技術，打造智能貨架、AR試穿、試妝鏡等設備，為消費者提供沉浸式的購物體驗。AI還可以通過深度學習和大數(shù)據(jù)分析技術，能夠精確捕捉并理解消費者行為模式、購物習慣和喜好，實現(xiàn)高度個性化的商品推薦。
在線上運營方面，聊天機器人和虛擬助手應用AI技術，可以提供7*24小時無間斷的客戶服務，解答疑問、引導購買，并進行售后服務支持。
在品牌運營方面，AI大模型能夠處理海量數(shù)據(jù)，生成可視化報告和預測模型，以及根據(jù)輸入的需求和關鍵詞，自動撰寫文案、制作海報、視頻等。AI也可在產(chǎn)品設計中的應用，如設計師助手，可以輔助設計師提高工作效率，快速生成設計方案，提高人效。
億邦動力：除AI外，貴公司所在行業(yè)還面臨的哪些難題和挑戰(zhàn)？哪些環(huán)節(jié)存在變革優(yōu)化機會？
陳雨陸：零售行業(yè)在面臨AI轉(zhuǎn)型之外的多重挑戰(zhàn)，如市場競爭加劇、消費者需求多樣化、供應鏈管理復雜、線上線下融合難度大，以及傳統(tǒng)銷售模式與新興消費趨勢不匹配等。
首先，通過策劃創(chuàng)新，從源頭來減少無效庫存；其次，結合精準配補調(diào)來提升商品整體周轉(zhuǎn)；最后，當商品布局到各個渠道時，通過全渠道一盤貨來滿足所有渠道訂單要求，實現(xiàn)庫存最優(yōu)調(diào)配。
另外，品牌也可以借助與商場聯(lián)域營銷、大IP合作、基于本地生活平臺開展即時零售等方式，帶來新流量和新機會，實現(xiàn)增量增長。
陳雨陸：零售行業(yè)AI轉(zhuǎn)型的迫切程度日益凸顯，主要受消費者需求升級、市場競爭加劇及技術進步的共同驅(qū)動。
在這個過程中，企業(yè)面臨著高昂的實施與維護成本、數(shù)據(jù)安全與隱私保護難題、技術復雜性與專業(yè)人才短缺、業(yè)務流程與AI技術融合的挑戰(zhàn)，以及消費者接受程度與習慣培養(yǎng)的考驗。
同時，市場變化與技術迭代的快速性也要求企業(yè)具備極高的適應能力和靈活性。這些痛點和難點共同構成了零售行業(yè)AI轉(zhuǎn)型的復雜性與艱巨性，要求企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中既要具備技術實力，又要擁有深厚的行業(yè)經(jīng)驗和業(yè)務洞察力，以成功應對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)智能化、高效化的運營目標。
億邦動力：針對用戶痛點與優(yōu)化機會，貴公司今年迭代/探索了哪些新解決方案？
陳雨陸：在零售行業(yè)，高效便捷的管理系統(tǒng)是品牌商家業(yè)績增長核心競爭力。伯俊科技依托25年深厚的技術積淀與行業(yè)洞察，將無數(shù)成功實踐的精髓巧妙融入產(chǎn)品之中，重磅推出新一代零售管理平臺—BOS Cloud。
BOS Cloud內(nèi)置標準ERP進銷存管理模塊，涵蓋采購、入庫、銷售、調(diào)撥、鋪貨、出庫、庫存盤點等全流程管理，實現(xiàn)對商品流轉(zhuǎn)的全面掌控。另外，結合報表中心，提供多種報表查詢方式和各種維度分析，在線觀看無需下載，提升管理能力，更為決策運營提供夯實支持。
除了標準經(jīng)銷存管理，BOS Cloud還支持門店零售業(yè)務，提供快速收銀、促銷活動、店鋪管理、日常店務等多項功能。同時還支持移動POS，商家可在手機或平板電腦上操作，實現(xiàn)企業(yè)總部對所有終端零售業(yè)務的精細化管理，做到一套系統(tǒng)搞定門店生意。
基于傳統(tǒng)零售門店操作復雜、設備多、軟件多、維護難、成本高等痛點，大麥零售終端繼大麥手持、大麥iPhone、大麥iPad、大麥自助，又一新作“大麥iShow”全新面世，讓私域和門店完美融合，打造“門店全天候不打烊”。
大麥九游娛樂 九游娛樂官方零售終端家族可全面支持臺式收銀、移動收銀、掃碼開單、預售、代客下單、會員招募、會員運營等。大麥讓門店擁有更強的商品統(tǒng)籌能力：出入庫檔案、庫存盤點、門店調(diào)撥，助力一站式管理商品；掃碼查貨范圍包含本店、臨店和總倉；云倉支持缺貨下單，讓商機隨時都在掌握之中。
億邦動力：貴公司是否已經(jīng)在供應鏈或其他業(yè)務中使用AI及大模型？如果有，請描述應用場景以及使用效果。
陳雨陸：在AI領域，伯俊已取得顯著進展，伯俊AI憑借智能運營模塊，能夠輕松駕馭成百上千的新媒體矩陣號，精準施策，提升品牌曝光量與本地生活優(yōu)惠券的銷量及核銷率，為商業(yè)增長注入強勁動力。在輔助設計領域，已成功研發(fā)出輔助設計系統(tǒng)，實現(xiàn)一鍵生成完整設計，自動填補波段內(nèi)各款式的設計空缺，并進一步優(yōu)化設計細節(jié)。
此外，伯俊AI還能夠自動生成優(yōu)化搜索詞，實現(xiàn)智能投放，加速市場響應速度，并持續(xù)跟進推廣策略，確保營銷效果最大化。伯俊AI還通過智能化手段顯著提高開發(fā)設計測試的效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
億邦動力：能否暢想一下在行業(yè)普及AI能力后，行業(yè)/企業(yè)將會如何運行，貴公司將在其中承擔什么角色/發(fā)揮什么作用？
陳雨陸：在普及AI能力后，零售行業(yè)將邁向高效、智能化與自適應的新紀元，企業(yè)決策將更加精準迅速，運營流程得以優(yōu)化，產(chǎn)品與服務品質(zhì)提升，同時成本降低。
在此背九游娛樂 九游娛樂官方景下，伯俊系統(tǒng)在引入AI技術后，不僅能夠運用于智能運營模塊精準施策，搭載輔助設計，還能夠一鍵生成設計并優(yōu)化細節(jié)，加速設計創(chuàng)新。
此外，智能投放功能自動生成優(yōu)化搜索詞等功能，可以確保營銷效果最大化，同時利用智能化手段提升開發(fā)設計測試效率，為企業(yè)創(chuàng)造價值。
千峰競立，追夢雙千億是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人的情結。千峰系列訪談是由億邦動力針對已申報千峰獎的企業(yè)年度亮點專題報道，由企業(yè)決策人回復，經(jīng)審核編輯后在億邦官網(wǎng)發(fā)布。
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